Fortrydelsesret:
Fortrydelsesret ved køb hos Care4pets
Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.
For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele mig dette i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev eller e-mail)
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender en meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen udløber.
Varen skal være modtaget retur inden for 14 dage efter fortrydelsesfristen er modtaget.
En pakke der komme retur fordi du har glemt at afhente den ved pakkeshoppen anses ikke som brug af fortrydelsesretten.
Krav til returvare:
Varen skal være i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den for at du kan få hele beløbet retur.
Det betyder at emballagen og diverse mærker skal være på varen når den returneres. Varen skal være ubrugt dvs. den skal være fri for hår, snavs og lugt
Jeg anbefaler at du sender varen retur som pakke, så den kan spores, og du har mulighed for at få erstatning hvis varen forsvinder/beskadiges under transport.
Husk at pakke varen godt ind, da det er dit ansvar når du sender pakken retur.
Du skal selv betale udgifterne til at sende pakken retur.
Jeg modtager ikke varer retur efter de 14 dages returret. Det er din egen pligt at undersøge om du returnerer inden for de 14 dage.
Ansvaret for varen overgår til forbrugeren ved afhentning i pakkeshop.
Først ved sælgerens modtagelse af en returneret vare er ansvaret igen sælgers.
Pakken skal sendes retur til MIN adresse og ikke til en pakkeshop/posthus eller andet. Hvis jeg skal afhente en pakke et andet sted så vil det koste dig et gebyr på 75kr.
Fri fragt:
Sender du en del af en ordre retur, således at varernes samlede pris kommer under grænsen for FRI fragt, vil du blive opkrævet fragten for tilsendelse af de vare du beholder.
Pengene retur:
Du har 2 muligheder for at få dine penge retur.
1. Beløbet indsættes på din konto med mobilepay eller hvis du har betalt med bankoverførsel sætte de retur til din bankkonto. (Returneres inde for 14 dage fra vores konto til din)
2. Tilgodebevis(kode) kan bruges i webshoppen (sendes pr. e-mail inden for 1-2 hverdage)