Åben pakken i pakkeshoppen sammen med en medarbejder. Hvis noget er gået i stykker skal du skriftligt have en seddel på at pakken var beskadiget ved ankomsten for at kunne få erstatning. Tag billeder af pakken og det beskadigede indhold.
Hvis du først opdager det når du er kommet hjem, skal du inden for 24 timer kontakte mig.
Skriv dit ordrenummer, hvad der er sket, og send et billede af skade + billede af emballagen.
GEM alt indpaknings materiale samt papkasser o.l.
Hvis ovenstående regler ikke overholdes, kan der ikke klages over beskadigede produkter.